<< назад к списку

Не LPG. Берите выше! Смесь вируса змеи и мыши

XXI век упростил жизнь потребителя. Ему не надо разбираться в ценностях продукта, его пользе и технологических новациях. Достаточно запомнить бренд. Несколько знаков, броская геометрическая форма и все!

Однако мало кто думает о том, что за созданием бренда (такого, чтобы ему были верны целые поколения потребителей) стоит серьезная работа: рождение идеи, создание технологии, организация производства и только потом - вложение в слово, которое будет притягивать к себе интерес и долгие годы вызывать доверие.

Но это путь серьезного бизнеса, большого корабля. За ним всегда следуют прилипалы. Использовать силу и ценность другого бренда - путь низкий, но выгодный для тех, кто в бизнесе ненадолго и не собирается отвечать за последствия. Поэтому он так распространен в России, где, к сожалению, короткие деньги все еще в чести.

В эстетической медицине один из самых ярких примеров - это использование бренда LPG, одного из самых устойчивых и давних на рынке косметологии.

Первый аппарат - Прибор антицеллюлитной терапии LPG SM6 - был зарегистрирован в 1996 году, и вошел в первую сотню официально зарегистрированных медицинских изделий в России, получив удостоверение МЗ РФ № 96/745. Методики были включены в Перечень медицинских технологий, разрешенных к применению в медицинской практике, утвержденный Росздравнадзором:

Естественно, что метод быстро нашел себе применение в клиниках эстетической медицины, был востребован потребителями, которые уже знали бренд и доверяли ему.

Ну как было мелким делягам не воспользоваться случаем? Слово LPG стало нарицательным в их сомнительных операциях, никто не желал считаться с тем, что торговый знак находится под охраной. Несмотря на то, что французская компания не передает дистрибьюторам права на патент и торговую марку, в России интересы LPG Systems представляет именно компания «СпортМедИмпорт» - официальный и эксклюзивный дистрибьютор.

И в российской судебной практике уже есть случаи, когда LPG Systems предъявляла претензии к салонам красоты и клиникам, которые неправомочно использовали бренд. Но, как вода сквозь пальцы, просачиваются в нелегальную косметологию методы «точно такие же, только другие…».

Эта формулировка очень точно отражает философию тех, кто въезжает в рынок на чужом бренде. Не имея собственной идеи, собственных интеллектуальных открытий, патентов, производственных технологий, способных создать новинку, производители и продавцы легко и непринужденно заворачивают свой продукт в чужую обертку, рассчитывая, что доверия к достойному бренду хватит на всех.

Давайте посмотрим, кто и как паразитирует на бренде LPG...

Интернет-магазин «Косметик» продает пятнадцать аппаратов, на которых можно делать LPG-массаж. Производство большинства из них - Юго-Восточная Азия. Магазин предлагает одновременно обучение, в том числе и дистанционное, сопровождение бизнеса и много разных других бонусов, не упоминая о том, что аппараты не зарегистрированы в Российской Федерации. Умалчивают и о том, что на большинстве из них стоит чужой торговый знак, а это может обернуться для покупателя большими неприятностями в будущем. При этом компания убедительно доказывает, что ее аппараты сопровождаются подлинными таможенными декларациями и сертификатами соответствия. Не упоминая, естественно, про отсутствие РУ Росздравнадзора.

Международная компания «ПрофМедГрупп» представляется как один из лидеров российского рынка по продаже косметологического оборудования из Европы и Азии. Само по себе трогательно, конечно. Вот только каким образом это лидерство подтверждается? Разве только тем, что компания умудряется продавать как минимум 6 аппаратов - якобы LPG - и еще учить аппаратной косметологии в рамках кратких курсов - от 40 до 72 часов. Мудро… без лицензии на образовательную деятельность и без выдачи документа о медицинской специальности, то есть безо всякой ответственности за будущее своих учеников и своего оборудования.

Интернет-магазин BEAUTY-X обрушивает на потребителей вот такую информацию: «Не перестаёт набирать популярность очередное новшество - lpg массаж. Эта процедура даже получила особое прозвище - «массаж для ленивых». Это, пожалуй, одна из самых востребованных альтернатив традиционной хирургической липосакции. Хоть процедура и обходится без вмешательства хирургов, но не стоит относиться к ней скептически: результаты так же значительны». И тут же представляет свое чудо - аппарат Kuma Shape неизвестного происхождения. Он напичкан очередными новшествами: «...совмещение биоплярной rf радиочастотной и инфракрасной энергии, механического действия на ткани, а также отрицательного пульсового давления».

Орфографию и пунктуальность оставим на совести продавцов! Замечу только, что у BEAUTY-X есть конкурент на рынке механических чудес. Они продают аж третью версию Kuma Shape: «Он стал еще более удобным в работе, менее шумным и более производительным. Увеличился сенсорный дисплей до 10.4 дюйма, вакуумные чаши заменены с пластика на ударопрочное стекло и увеличено количество вакуумных насосов до трех взамен одному. Данная модернизация привела к снижению длительности процедуры и значительно увеличило мощность аппарата. Вакуумно-роликовый массаж стал более чувствительный, не смотря на повышенную мощность, а манипула удобнее при работе».

Именно так мог бы дикий человек описать, например, мясорубку, которой он никогда в глаза не видел.

Все это приводит нас к мысли, что ни производители, ни продавцы аппаратов даже не задумывались, что они предлагают под маркой LPG. Они не знакомы с патентованной технологией, методикой работы на аппарате, компетенциями специалистов и просто повторяют как своё бизнес-спасение три знакомые звука LPG. Мы уже убедились в том, что левых продавцов интересует только сочный звук бренда. Технология под ним может скрываться любая. Ради интереса посмотрим, как описывают так называемы LPG-технологии разные компании.

Если сравнить описание, то выходит, что звонким словом называют совершенно разные методики, приводящие к разным результатам. Одно у этих технически характеристик общее: обещают, что всем будет хорошо!

Инженеры компании «СпортМедИмпорт», отслеживая на рынке подделки, изучают их и поражаются тому, как бесстыдно и простодушно самодельные примусы выдаются за мощные технологические системы.

Давайте проследим историю одной подделки. Вот он, этот красавец, выдающий себя за аппарат Cellu M6 Integral с запатентованной технологией LPG. С виду ничего, лампочки не перегорели…

А вот вид сзади - на корпусе нет ни серийного номера, ни названия фирмы-производителя, ни параметров питающей сети, ни даже класса электробезопасности (необходимое условие для сертификации). Аппарат немного меньше оригинала по габаритам, но это трудно отследить по фотографии. Шланги больше похожи на пылесосные, но кого это волнует, если все остальное еще хуже!

Основная манипула слегка напоминает манипулу от Keymodule, но слегка напоминать - это не значить быть тем же самым. Можно оценить органолептически, если посмотреть в шоу-руме: держатели шлангов не наклоняются, аппарат издает стойкий резкий запах дешевой китайской пластмассы.

Отличить подделку от оригинала можно, задав продавцу один простой вопрос: «На задней стенке вашего аппарата присутствуют три прозрачные банки с фильтрами?». И чтобы добить его одним ударом, добавить, а вообще зачем они, эти банки?

Модуль (в комплекте их 2, с гладкими и рифлеными модулями) выглядит похожим на оригинальный. Отсутствует курсор, т.е. сдвигание роллеров не изменяется (плохо). Контакты луженые (это плохо), а не позолоченные. На фото кажется, что левая группа контактов желтее - это иллюзия, вызванная отблеском вспышки. Роллеры металлические, хромированные (плохо). Закрылки не съемные (плохо). Торцы роллеров упираются в накладки из оргстекла. Несмотря на то, что модуль совсем новый, на рабочих поверхностях роллеров и оргстекле уже есть царапины.

Контакты производители подделки постарались сделать похожими на оригинал, поэтому их 12. Задействовано из них только 8, т.к. внутри модуля нет ни счетчика ресурса, ни датчиков положения роллеров.

Разумеется, китайцы не смогли удержаться и засунули в модуль разноцветные светодиоды, переливающиеся при работе роллеров разными цветами. Помните метод Остапа Бендера, который менял стул на ситечко: «Солнце каталось в ситечке, как яйцо. По потолку сигали зайчики. Неожиданно осветился темный угол комнаты. На Эллочку вещь произвела такое же неотразимое впечатление, какое производит старая банка из-под консервов на людоеда Мумбо-Юмбо». Похоже, не правда ли?

На фото держатель дополнительных манипул. В комплекте две щипковые манипулы и две с роллерами. Роллерные манипулы пассивные (роллеры сами не вертятся и не сближаются). Защелки, крепящие манипулы на держателе, тонкие и хлипкие.

Стартовое меню аппарата. На передней панели надпись «BodymakerPro».

Меню минималистическое. Количество протоколов, мягко говоря, небольшое и неграмотное. Могли бы решить однозначно, писать со строчной или прописной буквы – как минимум. А релаксация живота – это, видимо, особенное удовольствие для пациента!

Полученный для исследования экземпляр аппарата отказался создавать вакуум вообще, невзирая на работу двух достаточно мощных помп. После вскрытия выяснилось, что в кошмарном переплетении шлангов внутри аппарата один из шлангов отвалился от коннектора. Но для пациента, на чей живот хотели производители направить этот пылесос и доставить ему «релаксацию», оно может и неплохо, что не получилось.

После подключения шланга аспирация появилась. Но регулируется она «в попугаях», от 1 до 8. Сенсора разряжения в аппарате нет вообще (ужасно!), соответственно принципиально отсутствует система стабилизации вакуума. Как результат, вакуум в манипуле будет меняться во время процедуры в зависимости от «присасываемости» в различных зонах и технического состояния модуля. У пиявки и то лучше бы получилось.

Помпы (их две, как и на Integral) достаточно мощные, сосут хорошо. Для пылесоса большая мощность была бы решающим фактором. Но для косметологического вакуумно-роллерного аппарата одной мощности вакуума недостаточно, нужен еще контроль вакуума, контроль складки, а в Bodymaker этого нет вообще. Роллеры могут вращаться независимо, с разными скоростями, но выбор скоростей невелик - только «быстро» и «медленно».

Инженеры, они такие, они в словах не стесняются. И разбирая подделку, прекрасно видят ее недостатки именно в технологическим смысле этого слова. Маркетинг их мало интересует. Но владельцам бизнеса нужно, чтобы аппарат был не просто технологичным, но и эффективным и, как минимум, - безопасным. Иначе какой смысл его покупать?

Итак, рассмотрим этот же аппарат с точки зрения эффективности его работы...

Количество протоколов минимальное. При заявленных производителями эффектах, вряд ли можно говорить о том, что их можно достигнуть при таком скудном меню. Нет курсора на модулях - нет возможности регулировать схождение роллеров. В импульсном режиме регулируется частота, но не регулируется отношение аспирации к паузе. Регулировка скорости роллеров упрощена, датчиков положения роллеров нет. Как следствие - нет контроля складки.

Устаревшая конструкция манипулы не позволяет поворачивать роллеры относительно корпуса манипулы. Как результат, некоторые движения, доступные для оригинала (Integral), для клона недоступны. Уровень вакуума в манипуле не измеряется и не стабилизируется. «Скачки» давления снижают эффективность и безопасность процедуры.

Ну и теперь об общих принципах безопасности: отсутствие на корпусе маркировки (производитель, серийный номер, класс электробезопасности и др.) не позволит его сертифицировать прибор в Российской Федерации. Что уж говорить о регистрации прибора как медицинского изделия.

При сборке грубо нарушались требования электробезопасности. На фотографии (ниже) виден отрезанный (вероятно, как не нужный:)) провод заземления помпы.

На этой же фотографии видно, что черная пластиковая деталь, которая вибрирует при работе аппарата, постепенно протирает изоляцию провода другой помпы, и это всего после нескольких часов работы. Когда изоляция протрется, произойдет короткое замыкание.

К блокам питания, применяемых в аппаратах медицинского и косметологического назначения, предъявляются особые требования по электробезопасности. Блок питания этого прибора не имеет маркировки, указывающей на медицинское назначение.

К пластику, контактирующему во время процедуры с телом пациента, предъявляются особые требования по содержанию вредных веществ. Периодически из продажи изымаются детские игрушки, посуда и другие товары китайского производства, изготовленные с применением вредных и опасных для здоровья веществ. Пластик, из которого сделан аппарат, издает резкий запах. Учитывая, что производитель не предпринимал даже попыток сделать аппарат, который мог быть сертифицирован, выводы делайте сами.

Купить его можно. И даже довести без больших потерь незакрепленных манипул до клиники тоже, если повезет, получится. И может быть включить и помахать манипулами удастся. Но работать - точно нет! А теперь о долговечности прибора. Он ведь не одноразовый, несмотря на достаточно низкую (по сравнению с оригиналом цену). Однако не факт, что он вообще будет работать. Так разобранный у вас на глазах экземпляр не работал изначально.

И ведь мы рассмотрели только один из сотен аппаратов, которые выдают себя за LPG. И тут уже дело не просто в незаконном использовании торговой марки, а в безответственном отношении к технологии, как фундаменту эффективности и безопасности медицинской услуги.

Впрочем, многие руководители предприятий индустрии красоты вообще не считают эту услуг медицинской. Об этом – в следующей серии.

Автора - Е.В. Москвичева https://www.estetic-gid.ru/blogs/.

07.02.2020